花の木ブログ

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佐藤歯科クリニックのいいところ50

佐藤歯科クリニックのいいところ

患者さまから頂いたメッセージや、メンバー全員で考えたことをまとめました(^ ^)

ご覧ください❤️

 

🍀立地・設備について

1.アクセスしやすい…名古屋市西区にある佐藤歯科クリニックは名古屋駅から車で約10分で医院専用駐車場もあり、車で通いやすいです。また「地下鶴舞線 鉄浄心駅」から徒歩3分、市バス「天神山」の目の前と、公共交通機関でのアクセスも良好です。

2.新しくてきれい、清潔感がある…開院してまだ2年半しか経っていないので、院内はピカピカです。また佐藤歯科クリニックは院内外共に 掃除に力を入れており、ごみなどが落ちていない清潔感を保っています。

チェアーまわりはもちろん、トイレや洗面所もきれいに清掃しています。

3.温かくて癒される雰囲気…木材を基調とした和モダンな雰囲気は、歯科医院ではないようなおしゃれでリラックスできる雰囲気となっています。

4.完全個室・カウンセリングルーム完備…完全個室の診療室は座り心地の良いチェアーを用意し、プライバシーに配慮するだけではなくリラックスして治療を受けられる工夫をしています。治療を受けながら眠ってしまうお子様もいらっしゃるほどです。

5.徹底した滅菌等による衛生管理…世界最高水準のクラスB滅菌器を用いた器具の滅菌や、紙コップ、エプロン、グローブなどは患者様ごとに使い捨ての物を使用することで院内感染を予防し、安心して診療を受けて頂けます。

6.新しい医療器具を用いた診療…レーザーによる痛みの少ない治療や、CT完備のデジタルレントゲン(パノラマ・セファロ・デンタル)撮影による的確な診断、ホワイトニング照射器、電動麻酔器、などの最新医療器具を用意し診療を行っています。

7.レントゲン、口腔内写真、位相差顕微鏡などの検査を定期的に行う…治療の効果をお伝えするためには口頭での説明だけでは不十分です。そのため初診時からの丁寧な検査を定期的に行い 記録することで、その変化をメンバー・患者様ともに見て理解しています。各チェアーには大きなモニターを設置し、患者様にお見せし分かりやすく丁寧な説明を心がけています。

8.痛くない麻酔を使用…歯茎に針が刺さるときの痛みを軽減させる表面麻酔や、極力細い針と電動麻酔注射器を用いており、麻酔を注入するときの圧力・速度に配慮することで痛くない治療に努めています

9.キッズルームがある…お子様が歯医者さんを怖がらずに、楽しく過ごせます。お母様の治療を待つ間、保育士と一緒に遊ぶこともできます。

10.おもちゃ、本、DVDをたくさん用意…お子様の年齢に合わせた、知育を刺激するようなオモチャや絵本をご用意しています。木のオモチャや絵本も多数ご用意しています。新しいものも積極的に取り入れています。

11.ファミリールームがある…お母様から離れると不安になってしまう小さなお子様は、ファミリールームで楽しく遊びながら過ごすことができます。

12.治療を頑張った子はガチャガチャでおもちゃがもらえる…お子様それぞれに歯科処置の目標を立てて、そのステップを越えられたらガチャガチャができるようにお約束し、頑張っています。

13.トイレにはおむつ交換台を設置…小さなお子様連れでも安心して通って頂けます。

14.ウォーターサーバーがある…お待ちの間や治療後にご自由にお飲み頂き、リラックスして頂けます。

15.土足OKで靴を履きかえる必要がない…わずらわしさから解放されて、診療をお受けください。

16.口腔ケアグッズの展示がたくさんある…歯ブラシや歯磨き粉、フロスなどをスタッフ手作りのPOPとともにご紹介しています。洗面所にはサンプルも用意してあり、ご自由にお試し頂けます。

17.季節によって内装を変える

18.入り口にはスタッフによる手書き挨拶のブラックボードを設置…週替わりでかいております。ブラックボードを見て、少しでも気持ちが和んだりして頂けたら、とても嬉しいです。

19.HPのデザインがきれい

20.HPの内容が充実している…診療内容やスタッフ紹介はもちろん、スタッフによるブログが定期的にあがり歯科に関連した情報を提供したり、勉強会の報告をしたりしています。採用情報も掲載されており、私自身医院探しをしていた時とても参考になりました。

21.初診の方、ネット予約可

22.落ち着いた院内にピッタリな音楽が流れている

23.待合室の雑誌の種類が豊富

24.アロマを炊いて院内のにおいにもこだわっている…歯科医院特有の薬の匂いが好きな方は、あまりいらっしゃらないですよね。嗅覚もとても大切な感覚です。少しでもリラックスできるように、匂いまでこだわっています。

 

🍀スタッフについて

25.全員が国家資格を持っている…歯科医師、歯科衛生士、保育士、管理栄養士の資格を持つスタッフがそれぞれの専門性を発揮しています。

26.明るい雰囲気

27.仲良し

28.メンバー全員がお互いを思いあって仕事に取り組んでいる…チームワークが良くて何かしてもらったら「ありがとう」を言い合う人間関係が良好な医院です

29.向上心を持っている…毎月目標を設定しそれを発表・反省したり、セミナーや勉強会に参加し新しいことを学んだりして現状行っていることのレベルUPを図っています。

30.先生が優しい

31.先生の人柄が誠実で歯科治療が上手

32.しっかり時間をかけて検査をしてくれる

33.DHの指導力、説明力、SC、SRPの技術が高い

34.丁寧にそうじしてもらえる

35.担当DHによるクリーニングやTBIがある

36.話を聞いてもらえる

37.スタッフが優しい

38.受付がかわいくて優しくて患者様思い

39.説明ちゃんとしてもらえる

40.保育士に託児してもらえる

41.患者様を第一に考える…それぞれ専門知識を持つ思いやりのあるスタッフが診療中はもちろん電話でも丁寧な対応を心掛けています。

42.ミーティングを定期的に行う…毎週欠かさずミーティングをしています。

43.スタッフ同士で診療の練習をし合う

 

🍀その他について

44.かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所(か強診)の基準を満たしている

45.お子様に歯医者さんは怖くないよと思わせる工夫…これまでに紹介した設備や託児に加え診療中は好きな歯ブラシの色やフッ素の味を選んでもらうようにしています。

46.ハロウィンイベントを開催している…スタッフも患者様もみんな仮装して佐藤歯科クリニックに集います。もちろん歯科に関するイベントを用意していますが、普段の診療以上にコミュニケーションをとることができるイベントです。

47.食育・離乳食セミナーを開催している…これから離乳食が始まる親子の患者様に健全な口腔育成のための食べさせ方や抱っこの仕方などを紹介しています。

48.赤ちゃんからお年寄りまで幅広い世代の方に通っていただける

49.歯科用品のキャンペーンを行う

50.初診時はカウンセリングで患者様のことを知ってから検査・治療を始める

 

51.歯の大切さを知って頂くため、これからの治療やメインテナンスをもっと理解し頂くために、セカンドカウンセリング、メインテナンスカウンセリングを行っている。

52.被せ物のカウンセリングも行っている…たくさん種類があって分かりにくいので、しっかりご説明します。

53.セミナーを通じて他の医院との交流をする…より良い医院づくりのためにもセミナーなどで他の医院の方と情報交換をしたり、実際に見学させていただいたりしています。そしてそれを患者様に還元することを大事にしています。

 

54.患者様の交流の場となっている…佐藤歯科クリニックはアクセスが良いため名古屋市西区はもちろん、北区、東区、中村区、中川区、中区、千種区、や清須市、北名古屋市、岩倉市からもご来院していただいています。そのため同じ時間にお知り合いの方と院内でバッタリ会ったり、お知り合いの方の紹介で佐藤歯科クリニックへ来てくださるかたもいらっしゃいます。

🍀佐藤歯科クリニックの良いところを50個考えよう!と思いメンバーや患者様から意見を集めました。

そうしたら50個以上が集まって! とても嬉しいです^ – ^

 

患者様のために、自分たちのために、医院のためにも地域一番の歯科医院となれるよう、これからも努めていきたいと思います。

そしてこの課題を通じて医院の良いところを知ることができ、素敵な医院で働かせていただけることに感謝し、自分も医院の良いところを増やしていけるような人になりたいと思いました。

 

これからも佐藤歯科クリニックを、どうぞよろしくお願いします❤️😊❤️

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